特定商取引法に基づく表記

各商品販売ページをご参照ください

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ヤマト運輸

送料は日本全国、一律400円

税抜10,000円以上送料

ご注文確定後、約1~2営業日に発送、発送後通常2~4日程度でお届けいたします。

※定期商品2回目以降のご注文はお届け予定日に合わせて発送いたします。

※沖縄や離島の場合は、1週間ほどお時間がかかります。お届け予定日は3日ほど余裕をもって設定をお願いいたします。

※天候や交通状況、商品の在庫等により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。



置き配について


宅急便コンパクト、宅配便のみ置き配可能です。

メール便（クロネコゆうパケット）はポスト投函の為、置き配はご利用頂けません。


なお、置き配指定*のお荷物に関しましては、下記内容にご同意頂いたものとしてお取り扱いさせて頂きます。

何卒ご了承くださいますようお願い致します。



*クロネコメンバーズでの置き配指定、お届け先に置き配指示を記入、当社にメールや電話でご依頼された等、置き配指定をされた全てのご注文



・配達員がご指定場所に置き配不能と判断した場合は、置き配せずに対面あるいは持ち戻りのご対応となる場合がございます。

・ご指定場所に置き配した後に起こった盗難・紛失・破損・水濡れ等に関して、当社及び宅配業者はいかなる責任も負いません。

【クレジットカード決済】

VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSをご利用いただけます。

商品の発送完了時に決済されます。※デビットカードをご利用の場合は注文時に即時決済される場合がございます。

なお、締め日および引落日は各カード会社により異なります。詳しくは各カード会社までお問い合わせください。



【Amazon Pay】

Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。ご利用になるにはAmazon.co.jpアカウントが必要です。

Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。 

お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。



【Paidy後払い（コンビニ/銀行）】

クレジットカード登録不要でメールアドレスと携帯電話番号だけで簡単に決済できるサービスです。

コンビニ払い、口座振替、銀行振込から翌月まとめてお支払いが可能です。

※コンビニ払いは、最大390円（税込）の手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。

毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。

支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日*に引き落しとなります
*金融機関休業日の場合は、翌営業日



【キャリア決済(ソフトバンク/ドコモ/au)】

携帯電話会社の各キャリアのIDとパスワード認証を利用することで、携帯電話料金と合算して支払い可能な決済サービスです。


締め日および引落日はご利用の携帯電話会社との契約内容により異なります。 

詳しくは各社のホームページをご覧ください。

・初期不良品が届いた場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、商品のお受け取り後7日以内に音合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。



・キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。予めご了承の程、よろしくお願いいたします。



・定期コースの解約・休止について

弊社カスタマーサポートにて承っております。

※特別なコースをお申込みいただき規定のお受取り回数に満たない状態で解約、休止のお申し出を頂いた場合、不正転売防止のため解約手数料が必要となります。解約条件につきましては、各定期コースのページにてご確認ください。



・返品・交換について

原則として、お客様都合の返品はお受けできません。ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後7日以内のご連絡に限り、お受け致します。 返品時の送料: 不良品、誤配品の配送料は全て当社が負担致します。



・住所の間違いや長期不在、受取拒否にて商品が返送された場合

お客様には配送費として「往復分の送料」の実費を請求させていただきます。 その際、弊社からの連絡にご返信を頂けない場合は内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。 ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかをご確認いただくようお願いいたします。



・非正規販売店での購入について

弊社は商品の転売、並びにオークションサイト・フリマサイトなどへの出品販売を固くお断りしております。

そのため、転売やオークションサイトなどで購入された場合、商品の品質をお約束できかね、当社では一切の責任を負うことができません。

弊社の販売は、otonanail公式サイト、マニキュア通販大人ネイル本店、マニキュア通販大人ネイル楽天店、Amazonのotonanail公式ストア、一般社団法人日本美爪セルフケア協会認定講師からお求めいただきますようお願い申し上げます。